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骑得稳、送得准、服务好!京东首次举办全职骑手技能大赛
8月19日,京东物流首届全职骑手技能大赛总决赛举行,来自全国各省区的26名骑手经层层选拔进入总决赛,围绕知识竞赛、情景模拟、骑行技术三大赛项展开比拼。经过激烈角逐,辽宁骑手高洪辉、山东骑手张宪宪和来自上海的骑手魏明洲凭借卓越技能,分别荣获金、银、铜牌,并于当天接受现金奖励和荣誉表彰。
比赛中,骑手们驾驶电动车依次驶入考核区域,绕弯道、过窄桥,在规定路线内完成骑行技能项目。其中,平稳驾驶环节特别设置“水杯挑战”,通过在车上摆放固定水杯的趣味竞赛方式,考察选手对车辆的平稳操控能力。不同于日常配送,技能竞赛通过更具挑战性的赛项,让骑手在比拼中进一步强化安全骑行意识、提升规范操作能力。
除了骑行技术,如何安全、准确地完成一单配送,也是此次比赛考察的重点。
在情景模拟环节,比赛还原了多个真实配送场景。来自山东省区的一位全职骑手抽到一笔模拟订单后,先逐一核对取餐号和餐品,再根据订单信息进行后续操作。面对餐品错漏、相似取餐号等情况,选手需要现场发现并妥善处理;进入配送环节后,还要完成多单路线规划,并应对餐品撒漏、商家出餐延迟、无法进入单元楼等异常场景,综合考察规范操作、应急处置以及与商家、消费者的沟通能力。
“平时每天都在跑单,到了赛场才发现,取餐时多看一眼、路上骑得稳一点,这些每天都在做的小事,也都是基本功。”获得金奖的全职骑手高洪辉说,和来自全国不同省区的同事一起比赛,也让自己学到了不少经验。
作为京东首次举办面向全职骑手的技能大赛,大赛既是对一线骑手专业能力的集中检验,也为优秀骑手提供了交流技能、切磋经验的平台。京东将持续完善骑手职业技能培养和发展机制,进一步提升骑手专业技能和服务水平,为一线骑手拓宽职业成长空间。
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