国家*：消费者6月对快递服务问题申诉42840件

2019-07-23 10:25:26电商报阅读量：1054

　　【物流设备网数据统计】7月22日，国家*发布公告称，国家*和各省(区、市)邮政管理局6月共处理消费者申诉44844件，申诉中涉及快递服务问题的42840件，占总申诉量的95.5%。

　　其中，有效申诉量(确定企业责任的)为1637件，比上年同期下降68.1%。而在这些有效申诉中，涉及邮政服务问题的158件，占有效申诉量的9.7%；涉及快递服务问题的1479件，占有效申诉量的90.3%。

　　公告显示，邮政业消费者6月对快递服务问题申诉42840件，环比下降0.3%,同比下降10.1%；涉及快递服务问题的有效申诉量(确定企业责任的)为1479件，占总有效申诉量的90.3%，环比下降5.7%，同比下降68.5%。

　　此外，邮政业消费者6月对全国快递企业有效申诉处理满意率平均为96.7%，高于全国平均数的快递企业有16家，低于全国平均数的有7家；全国快递服务申诉率平均为7.85，低于全国平均数的快递企业有11家，高于全国平均数的有12家；全国快递服务有效申诉率平均为0.27，低于全国平均数的快递企业有9家，高于全国平均数的有14家。

　　(原标题：国家*：消费者6月对快递服务问题申诉42840件)

上一篇：韵达6月经营简报：快递业务收入28.26亿元

下一篇：2019年上半年物流运行通报

版权与免责声明：1.凡本网注明“来源：物流技术网”的所有作品，均为浙江兴旺宝明通网络有限公司-兴旺宝合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：物流技术网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。 2.本网转载并注明自其它来源（非物流技术网）的作品，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点或和对其真实性负责，不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时，必须保留本网注明的作品第一来源，并自负版权等法律责任。 3.如涉及作品内容、版权等问题，请在作品发表之日起一周内与本网联系，否则视为放弃相关权利。

全部评论

昵称验证码匿名