怕手机快递会丢失 故意写成寄文件

　　昨日，长安的黄先生投诉称：为了防止快递手机被偷，故意写成寄“文件”，不料，手机还是不翼而飞。他的叔叔以EMS的形式从汕头寄一部手机给他，周日他当着送件员面拆封之后，却不见手机踪影。
　　
　　据黄先生介绍，因为以前曾遭遇“快递寄东西丢失”的情况，他特地叫叔叔找一家正规的快递公司。于是，叔叔找了某大型公司快递手机。为了防止手机被偷，他还要求叔叔把手机夹在书里，以EMS寄书的形式寄手机，且在标注品名的时候特别注明是“文件”，而非“手机”。
　　
　　虽经过“用心处理”，但手机还是不见了。为了保留证据，黄先生请送件员王先生留字为证。而据王先生回忆，他当时负责的那一份EMS快件背面写下“本邮件没有手机”。
　　
　　手机不翼而飞，黄先生多次致电该公司客服中心进行投诉，要求解释与赔偿，但均未获得满意答复。无奈之下，黄先生向本报求助。随后，本报记者两次致电上述客服中心了解此事。昨日下午6时许，客服中心回复“此事已得到圆满解决”。
　　
　　黄先生告诉记者，本报记者关注此事后，公司方面重视起来，向他道歉，表示此事是一个误会，“他们查明是汕头当地的工作人员失误，那边的监控也显示书中确实夹着一个东西，但没看清楚是不是手机。