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三亚凤凰机场“行李随心”落地｜顺丰助力海南文旅出行升级

2026-10-23 13:15:43顺丰集团阅读量：7743

　　近日，在三亚市旅文局、三亚凤凰国际机场、顺丰速运三方联动下推出“行李随心” 一体化行李公共服务，深化文旅、交通、现代物流跨界协同，健全海岛文旅便民服务体系，以高品质物流供给赋能文旅产业高质量发展。

　　以机场枢纽为支点贯通游客抵离、游览全出行链条，构建 “港到门、门到港、进港代取、出港代托运” 基础服务体系，同步拓展 “行李 + 特色物产”“行李 + 文体活动” 融合场景。依托顺丰全域物流网络资源，联动顺丰三亚市内35 个直营网点，服务覆盖三亚四大行政区、四大湾区，接入 177 家酒店、重点景区及文体场馆，对接 34 家国内航司，搭建多点联动、高效互通的文旅行李服务网络。

　　T1、T3 航站楼设置专属轻松游服务专区，配套人工服务柜台与智能存寄设备，兼顾窗口服务与 24 小时自助寄存寄递需求；全市 177 家合作酒店开通服务端口，打通行李跨节点托管、中转、配送闭环，后续服务触点将持续扩容提质。

　　聚焦游客出行堵点难点，有效化解行李携带、存放、转运痛点，实现 “人箱分离、轻装畅游”，补齐海岛文旅公共服务配套短板，切实提升游客获得感、幸福感与满意度。

　　本次落地，是政企携手共建文旅公共服务的创新示范，也是顺丰文旅场景全国布局中的关键标杆项目。顺丰文旅场景板块依托全国干线运输、末端配送、智能设备、数字化调度一体化能力，已经形成覆盖机场、高铁、景区、酒店、非遗市集、赛事节庆等多场景的 “轻松行” 产品体系，具备方案定制、资源建联、现场运营、应急保障全链条服务能力。三亚的实践，沉淀了枢纽机场与地方文旅主管部门联动共建的合作范式，打通了政策对接、场站内准入、多方资源协同的路径，形成一套可标准化、可复制、可快速落地的共建模板。

　　面向下一步布局，顺丰将以三亚作为海岛轻松行样板间，依托 “山川湖海轻松行” 计划，持续深化与各级文旅主管部门、交通枢纽主体的战略合作，一方面打磨完善产品标准、运营规范、数字化平台能力，持续丰富文旅便民服务供给；另一方面面向全国重点文旅城市加快复制推广，持续输出物流 + 文旅公共服务融合解决方案，助力各地文旅公共服务体系提质升级，为文旅融合高质量发展注入长效物流动能。

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