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顺丰小哥的坚守与当担，为APEC盛会注入服务温度
2026年11月，亚太经合组织(APEC)第三十三次领导人非正式会议将在深圳举办。这场备受全球关注的国际盛会背后，无数基层服务者默默坚守岗位，顺丰收派员孙学鑫便是其中一员。扎根福田核心片区的他，以二十一年始终如一的坚守与当担，全力投入盛会的物流服务保障工作。
自2005年入职顺丰，孙学鑫始终深耕福田福景片区收派一线。二十一年风雨奔波，他从普通快递新人成长为行业标杆，先后获评深圳市首届“最美快递员”、“最美新就业形态劳动者”、福田区“勤劳小蜜蜂”、顺丰集团“5+1”长期贡献奖、“速运百杰”等多项荣誉，并挂牌“孙学鑫劳模和工匠人才创新工作室”，事迹多次被主流媒体报道。作为一名优秀党务工作者，孙学鑫热心公益，连续六年参与顺丰莲花助学行动，积极参与街道各类志愿服务，充分发挥党员先锋模范作用。
“干快递这行，没有捷径，就是把每一件包裹送好，把每一次服务做到位。今年APEC会议就在我们服务片区，对我来说是荣誉，更是责任。”孙学鑫说。
据顺丰速运粤东区相关负责人介绍，为做好APEC会议服务保障，从今年3月开始，公司已全面升级配套服务，为旅客打造便捷、安全、温情的寄递服务体验。每日晨会强化仪容仪表、车辆装备管理，落实骑行安全、微笑服务规范，严格执行收寄三项制度。同时，顺丰不定期组织AED急救专项培训，夯实一线员工应急处置能力。孙学鑫凭借丰富实战经验，以小队长、工会代表身份，带领网点同事开展服务演练，打磨标准化服务流程。“我们的服务不只追求速度，更要做到稳妥暖心。无论是日常收派，还是重大盛会保障，我们都会拿出最佳状态，守护每一份托付。”
据了解，顺丰速运粤东区已集结一批业务过硬、作风严谨的一线小哥，组建专项保障团队，通过系统化专项培训、设备升级与配套保障支撑，全方位筑牢盛会服务防线。
以微光聚合力，以坚守赴盛会。孙学鑫与团队已经整装就位，立足岗位精益求精，定下高效稳妥、零失误、有温度的服务目标。顺丰将以专业供应链能力与温情细致的基层服务，助力本次国际盛会，向世界交出一张亮眼的城市物流名片，传递顺丰速度、深圳温度、中国品质。
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