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在全国近百个大型社区试点！京东快递推出中秋“夜揽驻点”服务

2026-09-10 13:20:43京东物流黑板报阅读量：9693

　　夜色渐浓，城市灯火次第亮起。对于大多数上班族而言，寄送中秋礼品、处理退换货......都只能在忙碌一天回到家后才有空闲着手。随着中秋、国庆双节临近，不回家的游子想给老家父母寄盒月饼，老家的父母想给在外的孩子邮去家乡味道，礼品寄递需求随之猛增。

　　为了更好服务中秋寄递需求，京东快递全面升级节日寄递服务，打造专业高端礼寄能力。针对中秋礼赠场景，提供专属中秋定制包装、全程安全护航、时效准时保障、上门取送上门省心服务，完美适配节日礼品寄送需求，让每一份团圆心意寄得安心。

　　在品质服务的基础上，京东快递还宣布，将于9月15日至25日在北京、上海、广州、杭州、深圳、天津、成都等重点城市的近100个中大型社区，试点推出社区夜揽驻点服务。该服务将揽收点“搬”到小区门口，在保障小哥充分休息的前提下，通过延长截单时间、调整作业模式，专候晚归居民，精准服务中秋寄递高峰。

　　在贵阳，常住人口达45万的“亚洲最大社区”花果园，夜揽驻点就设在小区门口的公共区域。京东小哥谭江在此深耕已超10年，他对此深有体会：“花果园的年轻人白天在市里上班，晚上才有时间处理快递，客户习惯了小哥夜间上门揽派。” 中秋前的寄递高峰，他和同事们虽然忙碌，但一想到能为下班晚归的住户寄出团圆的心意，都充满了干劲。

　　在武汉东湖高新区的人才社区“之寓·未来”，这里规划建设公寓近5000套，居住着上万名“光谷新青年”，加班晚归是常态。小哥廖阳修把夜揽服务送到社区门口，让打拼一天的白领在下班路上就能顺路寄件，不再为白天无人收货而犯难。据了解，为了方便小哥们夜间揽收，站点安排他们下午休息两小时，人性化地安排了工作时间。

　　夜揽驻点不仅方便了居民，也让小哥们收获了更多的信任和好评。在广州雅居乐小区，小哥温利典一晚能多揽二三十单；在南昌万科金域国际小区，京东小哥李富强明显感觉到服务口碑带来了信任——中秋还没到，已有不少客户主动找他邮寄礼品；在北京回龙观社区，小哥彭金林将夜揽驻点消息发进业主群后，立马有住户找来给老家父母邮寄公司发放的中秋礼盒。

　　与此同时，为了让亲友互寄更省心，京东快递继续面向用户推出亲情卡服务，每单最高减免16元。购买人与被绑定方建立1对1的亲友关系后，双方寄件均可选择亲情卡专属优惠券进行付款，让传递心意更轻松、更超值。夜揽驻点解决了“没时间寄”的难题，亲情卡则降低了“寄送”的成本，两项服务组合，更好满足广大客户的中秋寄递需求。

　　近年来，在城市快节奏生活方式需求的推动下，夜间揽收、派送服务市场显著增长。快递企业正优化服务时间，夜间寄递覆盖的城市范围也在持续扩大。京东快递相关负责人介绍，公司将根据试点效果持续打磨“最后一公里”服务，将成熟的夜间揽收模式复制到更多城市和社区，让服务不仅跟上节日的脚步，更跟上城市生活的节奏。

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