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行业首个!京东服务启动伏天专项送装补贴,第二批高温跨省送装驰援已赴川渝
近日四川、重庆气象台分别发布高温黄色预警,多地最高气温将升至40℃,空调等家电消费需求激增。京东数据显示,7月15日入伏至今,成都、广元、巴中、达州、遂宁、内江等地区京东空调成交额同比增长超过150%。京东服务在四川、重庆两地单日空调安装量最高已超10000台,超历史峰值,同比增长近100%。
针对今年夏天空调销售旺季,京东服务启动业内首个伏天专项送装补贴机制,围绕配送“准时达”与安装“当日装”两大环节,对一线服务人员进行差异化激励,补贴覆盖订单超百万单,在保障订单及时送达的同时,鼓励当日妥投当日完工,兼顾效率与质量,全力保障用户在酷暑中的清凉需求。
为让川渝等地消费者尽快装上空调享受清凉,京东服务已立即启动第二批空调安装跨省驰援,第一时间从北京、天津、河北、山东、河南、广东等地调派近100组空调安装工程师奔赴川渝。
来自山东的京东空调安装工程师王师傅表示,来四川驰援第三天了,基本上每天都要装七八台空调,这边确实要比山东热很多,且这一区域有很多山路,要提前一天规划好第二天的路线,尽可能缩短在路上的时间,以确保第一时间送达。
周于皓是京东服务此次支援川渝的工程师之一,他和搭档的一次暖心服务收获了消费者的真心点赞。四川用户苟先生为在山区居住的奶奶购置了一台空调,但老家因道路施工车辆不便通行,奶奶年事已高一个人在家,也不懂电路配置与家电操作。
周于皓和搭档得知此事后,迅速赶往山区为老人装好空调,并贴心帮忙代买了专用插排,消除用电隐患。安装后又一遍遍教奶奶开关操作、温度调节、模式切换等注意事项,直到奶奶会操作使用后才离开。面对消费者此后多次要求专门感谢,周于皓均婉言谢绝,他说,高温天为大家送去清凉,是我们工作的应尽之责。
目前,京东家电家居清凉季活动持续进行中,消费者打开京东APP搜索“家电家居清凉季”进入活动会场,即可抢购5折爆款清凉家电产品,还可享受满1元打9折至高可减50000元的大额优惠。
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