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第二批公共数据“跑起来”典型案例之 | 福建省电商平台“商户便捷入驻、政府精准监管”场景开发利用
为破解平台经济中“证照核验难、监管靶向弱、数据双向不通”等痛点,福建省市场监管局依托省公共数据资源开发服务平台,联合美团、淘宝闪购、京东三大外卖平台,打造“商户便捷入驻、政府精准监管”示范场景。通过构建市场监管与平台企业双向数据交互机制,实现营业执照、食品经营许可证等权威数据向平台实时供给,同时推动平台评分、投诉、风险线索等数据回流监管部门,形成“数据赋能平台自治、平台反哺政府监管”的社会共治新格局,有效提升网络餐饮服务安全治理效能。
总体思路
(一)构建政企数据规范交互体系。聚焦平台入驻核验与政府监管核心需求,梳理32项可公开证照字段和8类平台回流数据项,依托省级开发平台建立市场监管专题库,制定统一接口标准与安全传输规范,确保数据“供得出、流得动、用得好”。
(二)建立双向赋能共享载体。通过HTTPS协议与SM2+SM4国密算法保障数据安全,平台依申请调用证照数据实现自动核验;监管部门按月获取平台全量商家信息及违法违规线索,支撑精准执法与风险预警。
(三)打造“核验—监管—决策”闭环应用。以“三个一致”(商家与执照一致、地址与取餐点一致、经营范围与菜品一致)为核验标准,同步将平台发现的无证、假证、超范围经营等线索推送至智慧监管平台,实现从数据共享到业务协同的全链条贯通。
创新举措
一是首创政企双向数据赋能机制,打破传统单向报送模式,实现监管部门“放数”与平台企业“回流”双向闭环,构建平台经济协同治理新范式。二是建立“三个一致”智能核验规则,通过自动比对证照名称、经营地址、许可范围等关键字段,大幅提升平台审核效率与准确性,从源头防范“幽灵外卖”风险。三是打造风险线索精准推送通道,将平台日常监测发现的食安隐患、消费投诉等结构化线索直通属地监管部门,推动监管从“撒网式巡查”向“靶向式处置”转型。
主要成效
在平台服务方面,三大外卖平台累计完成超690万次证照自动核验,为全省近18.5万户商家提供便捷入驻服务,审核效率较人工模式提升22%,显著降低合规成本与准入门槛。
在政府监管方面,2025年依托平台回流数据开展全省外卖大摸排,实施专项监测19批次,精准下发风险线索38条,成功处置“干制蔬菜超范围使用着色剂”等食安风险16起,立案查处违法案件362起,罚没款17.61万元,网络餐饮监管精准度与响应速度显著提升。
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