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李隽琼发表第56届世界邮政日致辞

2025-10-10 13:34:18北京市邮政管理局阅读量：2462      我要评论

传邮万里通天下服务城乡惠民生

(第56届世界邮政日致辞)

北京市邮政管理局党组书记、局长李隽琼

2025年10月9日

　　在举国上下热烈庆祝中华人民共和国成立76周年的日子里，我们迎来了第56届世界邮政日。借此机会，我谨代表北京市邮政管理局，向关心、支持北京邮政快递业发展的社会各界表示崇高的敬意和衷心的感谢！向本市邮政快递业的广大从业人员致以节日的问候和良好的祝愿！

　　习近平总书记指出，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。邮政业是国家重要的社会公用事业，是现代流通体系的重要组成部分，连接千城百业、服务千家万户，连着生产消费、贯通线上线下，在促进经济社会发展，服务保障民生上具有重要作用。今年世界邮政日的主题是“邮政为民：服务城乡，通达天下”。邮政快递业应进一步强化使命担当，发挥网络优势，促进互联互通，传递幸福美好。

　　新时代以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，在国家邮政局和北京市委市政府的指导下，北京邮政快递业坚持以新发展理念为引领，以高质量发展为首要任务，以推动物畅其流为美好愿景，取得了积极成效。北京邮政快递业在服务生产、促进消费、畅通循环，服务地方经济社会发展中发挥着重要作用，为建设国际一流的和谐宜居之都作出积极贡献。

　　我们持续提升互联互通水平。深入贯彻落实北京城市总体规划，有力推进邮政快递网络建设，700多个邮政局所和3000多个快递网点组成的网络高效运转。编制《北京市快递基础设施专项规划》，探索将快递基础设施建设与现有物流和交通基础设施统筹布局、综合利用，推动快递基础设施更加完善、网络结构不断优化。发挥邮政普遍服务网络在农村地区的基础支撑作用，积极推进农村寄递物流体系建设，建成村级寄递物流综合服务站3000多个，深化农村客货邮融合发展，推动示范线路建设。

　　我们持续有力支撑商品流通。北京邮政快递业深度嵌入从生产到消费的各个环节，承载了大规模、高频次、广地域的实物流通，实现商品和物资有序集散、高效配置、价值增值，是促进流通方式升级的重要力量。北京邮政快递业积极服务一批年零售额规模超10亿元的优质电子商务客户；为医药、汽车制造等行业提供专业化仓储供应链服务；入驻田间地头助力平谷大桃、通州西集樱桃等特色农产品销售；今年1-8月，北京市快递处理量达55.19亿件，在全国城市中排名第六，日均处理量超过2000万件，日均服务90%以上的北京市民，为保障民生贡献了行业力量。

　　我们持续提升惠泽民生水平。邮政快递服务越来越普及，服务质量越来越稳定，快递服务时效性、准确性和稳定性不断提升，用户申诉事项、接诉即办事项办理持续优化，在国家邮政局第二季度快递服务满意度调查中，北京公众满意度得分高于86分，满意度较高。扎实开展农村地区领取邮件快件违规收费问题专项治理，切实维护消费者的合法权益，营造公平的市场环境。积极保障从业者合法权益，持续开展“暖蜂行动”，选树先进典型，今年以来，北京邮政快递业17名个人、4个集体受到市级以上表彰。

　　我们持续提升安全绿色水平。积极推动绿色生产方式转型，制定《北京市深化快递包装绿色治理工作方案》，推动快递包装绿色化、减量化、可循环，努力打造快递包装绿色治理示范区，为北京绿色发展贡献力量。快递包装已基本实现一联式电子面单、瘦身胶带、三层瓦楞纸箱使用全覆盖，电商快件不再二次包装比例达95%。利用地铁9号线、4号线和大兴机场线非高峰时段富余运力试点运输邮件快件，积极探索快递运输绿色化、集约化模式。完善行业监测预警和指挥调度机制，及时发现、核查、处置突发事件，行业发展形势持续向好。

　　在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，行业高质量发展的基础不够稳固、“内卷式”竞争仍在持续、网络安全稳定压力较大。我们要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决贯彻落实习近平总书记关于邮政快递业重要指示精神，充分发挥邮政快递业在现代物流业中的先导性、引领性作用，加快建设与中国式现代化相适应的邮政快递业。

　　一是增强网络韧性促联通。加快推进《北京市快递基础设施专项规划》发布，着力构建分工合理、优势互补、引领全国、联通国际的快递基础设施体系和优质服务网络，更好地满足人民所需、保障城市运行、带动产业发展、畅通经济循环、释放首都活力。完善农村寄递物流体系建设，依托乡镇中心区布局快递区域作业设施，鼓励农产品主产地建设快递区域作业设施，利用村邮站、便民商超、村委会用房等灵活设置村级寄递物流综合服务站，把农村地区寄递服务短板变为发展“潜力板”，助力城乡均衡发展。

　　二是深化产业协同降成本。持续优化运输结构，扩大城市轨道交通非高峰时段运送邮件快件试点线路范围，促进农村地区客货邮融合发展。鼓励邮政快递企业与先进制造业企业建立长期战略合作关系，优化作业流程、共建设施设备，保障汽车、集成电路、生物医药、智能装备等先进制造业寄递服务需求。通过产业协同，有效降低运输成本、仓储成本、管理成本，更好服务实体经济和市民需求，更好保障城市运行安全。

　　三是强化数智赋能提质效。注重以“新”促新、以“智”提质，落实“人工智能+邮政快递”行动要求，深入挖掘人工智能应用场景，加快推进人工智能模型在行业的优化与应用，促进向智慧物流转型。加快分拣设备、运输工具等设备升级，开展无人车应用试点，促进生产组织作业模式的迭代升级，提升全链路的运行效率。积极打造开放协同生态，培育新业态、塑造新场景、催生新服务，支持企业打造包括快递、快运、冷链、仓储在内的综合物流服务体系。

　　四是提升均等水平惠民生。建强邮政普遍服务网络，增强普遍服务的均衡性、可及性。加强邮政普遍服务监督管理，持续对邮政普遍服务网络运行情况开展监测，聚焦服务薄弱环节和群众反映强烈问题加强执法检查，与时俱进推动调整邮政普遍服务标准。持续开展农村快递服务违规收费问题整治，不断提升用户申诉处理、接诉即办工作质效，用心用情关心关爱快递小哥，让行业改革发展成果更公平惠及人民群众。

　　征程万里风正劲，重任千钧再扬帆。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚决落实国家邮政局和北京市委市政府的决策部署，干字当头、奋发有为，奋力谱写交通强国首都邮政新篇、中国式现代化北京新篇，为全面推进强国建设、民族复兴伟业作出应有贡献！

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