天津市邮政管理局组织召开2025年三季度邮政政企联席会议

　　7月22日，天津市邮政管理局组织召开2025年三季度邮政政企联席会议，市邮政管理局局长王东、副局长庞冠新，市邮政分公司总经理石纯斌、副总经理白海龙出席会议。市邮政管理局、市邮政分公司相关部门负责人参加会议。
 

　　会议通报了2025年上半年全市邮政普遍服务监督管理、涉及邮政企业信访申诉、网络舆情处理、违法违规行为查处，以及主题邮局建设、客货邮融合发展等工作情况，听取了市邮政分公司上半年邮政服务品质提升、重大活动期间邮政服务保障、邮政安全专项整治、普遍服务质量提升等工作进展情况汇报，对下一步重点工作进行了部署。会议肯定邮政企业上半年工作取得的成效，也指出了存在的问题和不足。
 

　　会议强调，政企双方要认真学习贯彻党的二十届三中全会精神，全面落实年度各项重点任务。一是持续深化邮政快递服务品质提升工作。深入学习贯彻习近平总书记关于城市工作的重要论述和视察天津重要讲话精神，严格落实我市相关会议部署要求，高度重视上合组织天津峰会等重大活动期间邮政服务保障以及城市环境综合整治相关工作，持续提升邮政服务质量、设施能力和寄递安全水平，以高度的责任感和强烈的使命感，确保全面完成各项目标任务。二是切实做好二十届中央第六轮巡视专用信箱邮件寄递服务保障工作。充分认识做好巡视专用邮政信箱邮件寄递服务工作的重要性，从严从实抓好各项工作。坚决杜绝麻痹松懈思想，强化企业内部协同配合，保障生产调度有序有效，切实加强全流程、全环节质量管控，确保寄递服务迅速、准确、安全、方便。三是认真做好高校录取通知书邮件寄递服务保障工作。切实提高政治站位，严格落实相关法律规章标准和制度规范要求，强化高校录取通知书邮件收寄、运输、处理、投递等重点环节的质量管控，做好高校录取通知书邮件投递服务回访工作，确保每一份录取通知书都能安全、准确、及时地送达考生手中。四是切实做好服务质量提升工作。针对通报中指出的收寄、投递服务环节以及服务时限等问题，切实强化责任担当，深化自查自纠机制，举一反三，加大问题整改力度，坚决防止问题反弹。完善投诉申诉处理机制，提高处理效率和质量，加强投诉申诉数据分析研究，深挖服务质量问题根源，持续提升寄递服务质量。五是持续推进主题邮局建设。推动景区邮政服务创新形式，深度挖掘我市红色资源、非遗、乡村振兴等元素，差异化设计场景、产品和活动，因地制宜扩大主题邮局数量、规模，把主题邮局打造成传播红色文化、展示邮政形象、服务人民群众的重要窗口，不断提高4A级以上景区主题邮局覆盖率，更好发挥主题邮局“以邮彰文、以邮促旅、以邮惠民”作用。六是深化客货邮融合发展。推动邮政寄递服务与农村公交客运、场站道班等基础设施、运输线路、信息数据资源共享共用，降低物流成本。进一步加强已建成客货邮一体化服务站线的合作成效，拓展场站直播带货、农品展示等功能，不断提升为周边居民服务能力。
 

　　市邮政分公司表示，下一步将认真落实市邮政管理局工作部署，切实增强责任感和使命感，认真履行邮政普遍服务义务，持续提升邮政服务质量，不断满足人民群众日益增长的美好用邮需求。