快递

概述

快递是指在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的快递、物流业务。例如意大利有一家专门经营服装的公司，它有5000家专卖店，分布在60个国家，每年销售的服装约5000万件。其总部在意大利，所有的工作都是通过80家代理商进行。若某一专卖店发现某一款式的服装需要补货，立即通知所的某一代理商，该代理商立即将此信息通知意大利总部，总部再把这一信息反馈给快递配送中心，配送中心便根据专卖店的需求在一定的时间内进行打包、组配、送货。整个快递过程可在一周内完成。快递的特点：

一、快递环境的差异性，不同的法律法规、人文、习俗、语言、科技发展程度和硬件设施。

二、快递系统范围的广泛性，快递本身的复杂性，加上快递的特殊性，操作难度较大，面临风险更多。

三、快递的信息化要求决定其*性，对信息的提供、收集与管理有更高的要求，要求有化信息系统的支持。


快递运输特点

快递运输是国家与国家、国家与地区之间的运输，与国内货物运输相比，它具有以下几个主要特点：

（一）快递运输涉及到关系问题，是一项政策性很强的涉外活动。快递运输是贸易的一个组成部分，在组织货物运输的过程中，需要经常同国外发生直接或间接的广泛的业务，这种不仅是经济上的，也常常会涉及到间的政治问题，是一项政策性很强的涉外活动。因此，快递运输既是一项经济活动，也是一项重要的外事活动，这就要求我们不仅要用经济观点去办理各项业务，而且要有政策观念，按照我国的对外政策的要求从事运输业务。

（二）快递运输是中间环节很多的长途运输。快递运输是国家与国家、国家与地区之间的运输，一般来说，运输的距离都比较长，往往需要使用多种运输工具，通过多次装卸搬运，要经过许多中间环节，如转船、变换运输方式等，经由不同的地区和国家，要适应各国不同的法规和规定。如果其中任何一个环节发生问题，就会影响整个的运输过程，这就要求我们作好组织、环环紧扣，避免在某环节上出现脱节现象，给运输带来损失。

（三）快递运输涉及面广，情况复杂多变。快递运输涉及到国内外许多部门，需要与不同国家和地区的货主、交通运输、商检机构、保险公司、银行或其它金融机构、海关、港口以及各种中间代理商等打交道。同时，由于各个国家和地区的法律、政策规定不一，贸易、运输习惯和经营做法不同，金融货币制度的差异，加之政治、经济和自然条件的变化，都会对快递运输产生较大的影响。

（四）快递运输的时间性强。按时装运进出口货物，及时将货物运至目的地，对履行进出口贸易合同，满足商品竞争市场的需求，提高市场竞争能力，及时结汇，都有着重大意义。特别是一些鲜活商品、季节性商品和敏感性强的商品，更要求迅速运输，不失时机地组织供应，才有利于提高出口商品的竞争能力，有利于巩固和扩大销售市场。因此，快递运输必须加强时间观念，争时间、抢速度，以快取胜。

（五）快递运输的风险较大。由于在快递运输中环节多，运输距离长，涉及的面广，情况复杂多变，加之时间性又很强，在运输沿途形势的变化、社会的动乱，各种自然灾害和意外事故的发生，以及战乱、封锁禁运或海盗活动等，都可能直接或间接地影响到快递运输，以至于造成严重后果，因此，快递运输的风险较大。为了转嫁运输过程中的风险损失，各种进出口货物和运输工具，都需要办理运输保险。


快递的组成

目前我国快递是快递业务中zui重要的组成部分，它是EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT等快递业“*”的主营业务，每年的业务量以30%的速度增长，在我国对外贸易工作中发挥了举足轻重的作用，为中国经济融入一体化作出了贡献，取得了令人瞩目的社会经济效益。

现代航空快递，是传统航空货运的发展和延续，是从航空货运代理业派生出来的。因此，要了解和掌握快递业务，还应学习与货代有关的业务知识。但货代业务并非本书的论述范围，本章只对“进出口作业流程及海关政策规定”等相关知识点，做一性的概述。


快递服务注意事项

1、快递包裹重量分实际重量和体积重量两种，快递公司将以两种重量中大的一项为计费依据;

2、快递包裹体积重量的计算方法：（长 x 宽 x 高）/5000，注意，这里的长宽高单位是厘米;

3、快递包裹的货物不足 0.5公斤的，按0.5公斤计费;

4、快递包裹单件货物的规格必须保证：1长 + 2高 + 2宽 < 330CM;

5、快递包裹单件超过或等于68公斤/件的，必须用有脚卡板进行包装（部分国家拒收原本卡板包装），否则快递公司拒收货物;

6、倘若有以下情况的快递包裹，需预先订舱：货物单件维长超过330厘米;货物单件重量超过68公斤;货物单件不超过330厘米，重量不超过68公斤，但一票货超过300公斤。

7、快递价格资费变化较大，需发快递邮包时，请先所托运的快递公司业务员确认价格。

快递、物流专线的优势

空运标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备，包括工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准，以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和接轨的标准化体系。

空运是一航的业务之一。我们取得中国航空总局颁发的空运铜牌，并与“国航”（CA）、南方航空（CZ）、大韩航空（KE）直接签约合作

◆ 中国到世界各地的进出口空运业务

◆ 报关、报检、保险

◆ 货物包装、仓储

◆ 门到门服务

◆ 货物跟踪业务

◆ “海-空” 联运

优势*:

深圳机场直接签约合作航空公司:

◆ 国航（CA） 优势航线:北美、欧洲

◆ 南方航空（CZ） 优势航线:欧洲

◆ 大韩航空（KE） 优势航线:东南亚 如韩国、日本、新加坡等

广州机场直接签约合作航空公司:

◆ 国航（CA） 优势航线:北美、欧洲

◆ 大韩航空（KE） 优势航线:东南亚 如韩国、日本、新加坡等

◆ 泰航（TG） 优势航线:东南亚、欧洲

深圳三态速递有限公司：

◆ 中欧快递专线：直达欧洲

◆ 中美快递专线：直达美国

◆ 中澳快递专线：直达澳大利亚


快递包装要求

运输中快递对包装的一般规定：

1、 货物包装必须坚固、完好、轻便，在运输过程中能防止包装破裂、内物漏出、散失。

2、 包装的形状应适合货物的性质、状态和重量，并且便于搬运、装卸和码放。

3、 在特定条件下承运的货物、动物，如鲜活易腐货物等，其包装应符合对各货物的特定的要求。

4、对特小快件货物（如小件样品），必须外加一定体积的木箱或纸箱包装（用填充料衬垫等），包装后整个快件货物的体积长、宽、高合计不得少于40CM，zui小一边不得少于5CM。

5、 包装内的垫付材料（如木屑、纸屑）不能外漏。

6、 如果货物的包装不符合要求的货物，应向发货人作出说明，要求发货人改造或重新包装后方可出运。

二、部分货物的特殊包装要求：

*钢琴、陶瓷、工艺品等偏重或贵重的物品请用木箱包装。

1）美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等国，对未经过加工的原木、或原木包装有严格的规定，必须在原出口国进行熏蒸，并出示承认的熏蒸证，进口国方可接受货物进口。否则，罚款或将货物退回原出口国。

2）欧洲对松树类的木制包装规定，货物进口时必须有原出口国*出示的：没有虫害的证明。

3）加工后的木制家具不用做熏蒸。

*日常生活常用类物品如书籍、各种用具等可用结实的纸箱自行包装，并做防潮处理。

*易碎类的物品用东西填充好，避免损坏。

4）条件允许，在纸箱内铺垫一层防水用品（例如：塑料袋、布等）。

*在一包装箱内，轻重物品要合理搭配放置，以便搬运。

*箱内zui后要塞满填充物，要充实，可用卫生纸、纸巾、小衣物等填充，以防在搬运挪动过程中箱内物品互相翻动、碰撞而受到损坏。

*液体货物。容器内部必须留有5-10%的空隙，封盖必须平密;不得溢漏。

*粉状货物。应保证粉末不致漏出。

*精密易损，质脆易碎货物。单件货物毛重以不超过25千克为宜，可以采用多层次包装、悬吊式包装、防倒置包装、玻璃器皿的包装。

三、包装时的注意事项：

1.如果是体积小，不易在运输途中被损坏的产品，快递公司会提供包装袋。

我们一定要在快递公司提供的包装里面先用上自己的包装，并且附上产品说明的清单，或者以吊牌的方式，填写需要备注的信息。例如产品的款号、材质、价格等，方便买家查收。

2.如果是体积相对较大的产品，快递公司会免费提供纸箱。

由于体积、重量的增加，相对来说运费也会增加。因此在装箱时要考虑好空间的利用，选择合适大小的纸箱，必要时可以切割纸箱。

3.虽然快递公司会协助我们打包，但是在快递公司来取货之前，我们能自己做好充分的准备。

比如在纸箱的封箱口加上过桥板——硬纸板，并且硬纸板的大小要配合纸箱的尺寸，以防运输途中滑动错位。目的是当货物到达国外买家端时，对方割开纸箱不会弄破纸箱内的物品。

4. 可以准备两张Commercial invoice。

在Commercial invoice上，注明：公司名称、货物品名描述、单价、数量、总价值。并且加上自己的签名。这样可以方便报关，以及买家的查收。


邮件禁限寄规定

函件

（1）信函以外的各类函件内不准寄递具有私人和现实通信性质的文件。

（2）印刷品和盲人读物内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票。

（3）除保价邮件以外，各类函件内禁止寄递各国货币、旅行支票、不记名票据、白金、黄金、白银及其制成品、首饰、宝石及其他贵重物品。

包裹

（1）爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性、酸性和放射性的各种危险物品，如雷管、火药、爆竹、汽油，酒精、煤油、桐油、生漆、火柴、强碱、农药等。

（2）麻木醉药物和精神药品，如鸦片、*、可卡因等。

（3）国家法令禁止流通或寄递的物品，如军火、武器、我国货币等。

（4）容易腐烂的物品，如鲜鱼、鲜肉、鲜水果、鲜蔬菜等，但经加工制作，已经干燥或者制成罐头食品，不在此限（寄达国另有规定的除外）。

（5）妨碍公共卫生的物品，如尸骨（不包括附有证明已焚化的骨灰）、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。

（6）反动报刊书籍、宣传品和淫秽或有伤风化的物品。

（7）各种活的动物（但蜜蜂、水蛭、蚕、医药卫生科学研究机构封装严密并出具证明交寄的寄生虫以及供作药物或用以杀灭害虫的虫类，不在此限。

（8）包裹内禁止寄递具有私人和现实通信性质的文件，各国货币、旅行支票、不记名票据、白金、黄金、白银及其制成品、首饰、宝石及其他贵重物品。

（9）包裹禁寄、限寄的范围，除上述规定外，还应参阅"中华人民共和国海关对进出口邮递物品监管办法"和国家法令有关我国禁止和限制邮寄物品的规定，以及邮电部转发的各国，（地区）邮政禁止和限制邮寄进口物品的规定。

特快邮件禁止寄递下列物品

（1）爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险物品，如雷管、火药、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油、生漆、火柴、农药等。

（2）麻醉药品和精神药品，如鸦片、*、可卡因（高根）等。

（3）国家法令禁止流通或寄递的物品，如军火、武器、本国或外国货币等。

（4）容易腐烂的物品，如鲜鱼、鲜肉等。

（5）妨碍公共卫生的物品，如尸骨（包括已焚化的骨灰）、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。

（6）反动报刊书籍、宣传品和淫秽或有伤风化的物品。

（7）各种活的动物（但蜜蜂、水蛭、蚕、医药卫生科学研究机构封装严密并出具证明交寄的寄生虫以及供作药物或作以杀灭害虫的虫类，不在此限）。

另外：各类邮件禁寄、限寄的范围，除上述规定外，还应参阅"中华人民共和国海关对进出口邮 递物品监管办法和国家法令有关禁止和限制邮寄物品的规定，以及邮电部转发的各国（地区）邮 政禁止和限制。

快递服务注意事项

1）快递包裹重量分实际重量和体积重量两种，快递公司将以两种重量中大的一项为计费依据;

2）快递包裹体积重量的计算方法：（长 x 宽 x 高）/5000，注意，这里的长宽高单位是厘米;

3）快递包裹的货物不足 0.5公斤的，按0.5公斤计费;

4）快递包裹单件货物的规格必须保证：1长 + 2高 + 2宽 < 330CM;

5）快递包裹单件超过或等于68公斤/件的，必须用有脚卡板进行包装（部分国家拒收原本卡板包装），否则快递公司拒收货物;

6）倘若有以下情况的快递包裹，需预先订舱： a.货物单件维长超过330厘米; b.货物单件重量超过68公斤; c.货物单件不超过330厘米，重量不超过68公斤，但一票货超过300公斤。

7）快递价格资费变化较大，需发快递邮包时，请先客服人员确认价格。


托运注意事项

1.请确定箱子的尺寸以及每个箱子的装载限重。请索要书面说明，以便合理选择所需箱子类型及数量。

2.请制定您计划托运物品的时间表，明确何时让运输公司上门收货，以及预计多长时间送达目的地。

3.请警惕有些公司随意降价，接受其报价前，请确认没有隐藏额外的目的地费用。

4.请确认代理已经为您提供了完整的文件资料，以便您的行李物品得以顺利托运。许多国家均禁止夹带兽皮、食品、水果及种子等;忽视相关海关法规将导致高额罚款甚至触犯法律。请留意代理是否已经提供所有法规细节!

5.请不要接受口头报价，应索取您所预定服务项目的明细报价单。

6.请不要以为所有目的港费用都会包含在报价当中，除非明确说明。每项费用都应列举并说明，避免提货时产生不必要的误解。

7.请不要以为您托运的物品已自动被保险。保险通常需要额外的费用，您可在托运之时决定是否投保以及投保的类别，保险条款应提前了解清楚。投保的物品如在运输途中发生意外，将可得到保险公司相应的赔偿。

8.请不要使用诋毁或轻视其竞争对手的公司服务。所有公司都应遵循严格的商业行为准则。请确保选用专业且具良好声誉的私人物品运输公司，并请确认您所选用的公司已经投保了财务风险，托运物品不会因公司经营风险而无法送达目的地。


快递禁止快递物

贸易的货物包括进口和出口的货物

但下列物品禁止快递：

（一）快递禁运品：

1、难以估算价值的有价证券及易丢失的贵重物品，如：提货单、核销单、护照、配额证、许可证、执照、私人证件、汇票、发票、本国或外国货币（现金）、金银饰物、人造首饰、手机。

2、易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品，如：火柴、雷管、火药、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精（液体和固体）、硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药及其它列入化学工业出版社出版的“化学危险品实用手册”中的化工产品。

3、各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品，如：砒霜、鸦片、*、可卡因、海洛英、大麻等。

4、国家法令禁止流通或寄运的物品，如：文物、武器、弹药、仿真武器等。

5、含有反动、淫秽或有伤风化内容的报刊书籍、图片、宣传品、音像制品，激光视盘（VCD、DVD、LD）、计算机磁盘及光盘等。

6、妨碍公共卫生的，如尸骨（包括已焚的尸骨）、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。

7、动物、植物以及它们的标本。

8、难以辨认成分的白色粉末。

9、私人信函等。


快递-重要性

物流是开展贸易的必要条件，世界范围的社会化大生产必然会引起不同的分工，任何国家都不能够包揽一切，因而需要间的合作。间的商品和劳务流动是由商流和物流组成的，前者由交易机构按照惯例进行，后者由物流企业按各个国家的生产和市场结构完成。为了克服他们之间的矛盾，这就要求开展与贸易相适应的物流。

快递空运标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备，包括工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准，以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和接轨的标准化体系。

快递空运是一航的业务之一。我们取得中国航空总局颁发的空运铜牌，并与“国航”（CA）、南方航空（CZ）、大韩航空（KE）直接签约合作。