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刘强东:京东巨亏也要做物流
2014-07-28  来源: 京东     作者:    浏览次数:次
 
  导读:7月25日,京东CEO刘强东在中欧二十周年校庆活动上发表了激情澎湃的演讲,他揭露京东为什么巨亏还要做物流。他认为,要做好物流,重在提升供应链效率、降低物流成本。
  
  7月26日上午消息,京东CEO刘强东昨晚在中欧二十周年校庆特别活动“大师课堂”上发表演讲,不仅再次阐述了倒三角模型的管理理论,还深度披露京东为何巨亏也要做物流、以及物流的设计核心原则。
  
  刘强东表示,从2007年底京东拿到笔融资开始就决定自建物流,之后市场上有各种各样的质疑,有人说是核心竞争力,有人说是愚蠢的决定。多时一年亏损十多亿人民币,有人问刘强东是否害怕,他也会想想如果企业倒闭了怎么办。
  
  不过刘强东认为,京东过去十几年来一直不被外界所改变,只要做的事情有价值,盈利一定不是问题。
  
  刘强东还在演讲中谈到了科技行业的演变,他详细阐述了消费行业及流通行业都适合的“甘蔗理论”:各个行业的利润是固定的。他以索尼、诺基亚等品牌举例,这些曾经很牛的消费电子品牌如今都已经落寞。
  
  对于苹果这几年的火热,刘强东则评论乔布斯是天才,“是上帝送给全人类的礼物”,他认为正是有了这个天才,苹果才能火热超过十年,如果苹果不能继续创新的话,很难再火十年。
  
  小米火了之后大家都爱用互联网思维做探讨,刘强东在京东内部早会上强调千万别叫互联网思维,因为可能会走火入魔。因为传统卖手机的都要通过渠道,因为品牌商不直接接触用户,而采用层层批发的方式。他认为小米的成功核心,还是把供应链效率提升、降低成本。
  
  谈及电商行业时,刘强东则表示终只会剩下三四家。(林明)
  
  以下为刘强东演讲实录:
  
  多一年亏十几亿
  
  过去十几年以来,我相信各位同学应该知道,基本上在整个中国互联网企业里面,受到争议多的公司,受到争议多的创业者,我相信应该是非京东和我莫属,自从2007年我拿到轮融资开始,拿到了1000万美金,到年底我们决定自建物流,之后市场有各种各样的质疑,有的人说很好,这是我们的核心竞争力,有的说这是胡来,愚蠢的决定,终有一天会把企业拖垮。
  
  所以这么多年以来,市场上永远保持热度不变的就是对我们各种行为的讨论。接下来的一个半小时时间,希望能够跟各位校友分享一下,到底我是怎么看的,到底在京东我们的团队是怎么做的,我们是基于什么样的想法,什么样的思维,什么样一种战略,让我们过去十几年做了这么多事情。
  
  我们现在是上市公司,公司的财务报表都通过了,多的时候一年亏了十多亿人民币,很严重。那时候很多人问我,你睡得着觉吗?你不怕吗?其实也不是不怕,有时候也想,要是企业倒闭了怎么办。
  
  我可以用一句话来概括,过去十几年以来,我们一直不为外界,甚至不为我们的投资人股东所动,去改变我们,只要我们认为做的事情有价值,盈利一定不是问题,我不相信在这个世界上有一种商业模式,为你的合作伙伴创造很多价值,为你的用户创造很多价值,结果你倒闭了,失败了,如果是的话,那一定是我们执行出了问题,还是我们管理团队出了问题,并不是商业模式出了问题。
  
  今天有两张图表,网上有零零散散的说法,今天我想在这里跟大家重复一下。这个是整个京东商城用的战略框架,我们用了十年了,我们每年都能找到三到五件不一样的事情,但是不管是年度战略也好,还是中期的战略也好,京东商城做的所有战略,我们都是在这个框架里面,我们从来没有离开过这个倒三角理论。
  
  这个倒三角形发展,我们是从下往上进行发展,那就是团队,这也是今天为什么公司愿意,也急于跟我们的母校进行合作,对我们的高管团队进行理论培养,所以团队的培养,团队的选人用人培养激励等等,这永远是我们重要的事情,任何一家公司成一定是因为团队,失败也因为你的团队。
  
  过去很多人失败的时候说,政策的变化,市场的变化,消费者需求的变化,技术的发展等等,导致了失败,都是瞎说,终都是人不行。举两个例子,一个是IBM,IBM发现PC不赚钱,真正的应该是来自系统软件和服务,那个年代卖PC还是暴利,当IBM卖PC还处于暴利的时候,它已经发现了,所以向软件和服务进行转型,奠定了IBM又一个20年的辉煌的成功。
  
  反面例子就是柯达,柯达传统相机的时候,柯达的老板也说过这句话,这句话是中欧教授在课堂上跟我们说过的,他说在这个世界上,我只发现一种东西的利润比我们柯达更高,就是毒品,说世界上只有卖毒品的人利润高于我们,说这句话的时候很骄傲,很自豪,每家企业当你走向成功的时候,特别是到达顶峰的时候,后面就是下坡路。
  
  所以一个企业的创始人和管理者可怕的是在顶峰的时候,你利润非常好,你是世界的英雄,你到哪里都是尊重和羡慕,一直在这说,好好想一想。
  
  柯达也是全世界个发明数码相机的,大家千万不要认为是佳能(33.63,-0.09,-0.27%)还是索尼(17.68,0.35,2.02%)发明的,是柯达发明的,我如果做出来这个,仅次于毒品的高利润就没了,他自己就产生抵触,不积极的发展,结果导致企业反而倒闭了,假如它当初能够接着数码的浪潮,今天依然还能赚很多钱,公司依然还能存在,而且你有营收,有现金流,有利润收入,还可以源源不断的研发新的技术。
  
  在研发数码相机的过程中,柯达有更多的机会找到更多的商业模式,来维持自己公司的发展。是技术发生变化了?其实还是柯达的团队发生了问题,它的战略选择有悖于消费者利益。这也是我反复强调的价值,你任何的选择,你千万不要有悖于消费者利益,你的目的可以不用多么高尚,你的目的就是为了让你的企业存活,能够有利润,能够让员工心里活得有尊严,能够让企业不倒闭,但是基于你生存的需要,赚钱的需要,你所有的做的事情都不能违背消费者价值。
  
  柯达就违背了消费者价值,它选择了自己的利益利润,而数码相机注定是低利润,它的选择和消费者的选择不一样,消费者选择的是数码相机更方便,更简单,可以编辑,可以永远存储,可以不用去冲印了,可以随时跟别人分享,这都是传统的相机做不到的,所以一家企业的利益选择和消费者利益选择发生矛盾的时候,那注定是失败的。
  
  还是一句话,我认为全世界不管在什么样的国家,在什么样的社会环境下,在什么样的法律和文化环境下,一家企业的失败只是因为你的团队不行,没有任何别的因素,其他所有的因素都是借口。正是基于此,我们京东应该关注的,应该花时间,应该不计代价去做的,也就是团队,你要花大量的时间。在你达到一个团队的基础之上,我们现在重点打造两个,物流、IT,金融独立了。
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